歐瑞納美品牌成立的初衷｜消費者出身的真實故事
今天想跟大家聊聊，歐瑞納美（ORIENT NATURE®）這個品牌，當初是怎麼誕生的？你有沒有想過一件事——為什麼市面上多數保健食品，價格動輒上千元？包裝盒非常精美、電視廣告密集曝光、明星與網紅代言不斷，但真正吃進身體裡的內容物，卻不一定比較好。
其實，很多時候，你花的錢，有一半以上並不是花在原料本身，而是花在通路費、廣告費、代言費與行銷成本上。真正留給成分與品質的預算，其實非常有限。
從長期消費者，看見台灣保健食品市場的問題
在成立歐瑞納美之前，我們自己就是保健食品的長期消費者。
也正因為如此，我們看見了台灣保健食品市場中，長期存在的許多問題。
價格高昂，但品質卻參差不齊。不論是包裝設計，還是成分內容，很多產品都讓人感覺，甚至比在國外買到的保健食品還要差。
更讓我們困惑的是——市面上大多數保健食品膠囊，仍然使用動物性膠囊，
這對素食者極不友善，同時，配方中還常見許多我們自己都不敢長期食用的人工化學添加物。
我們開始思考：有沒有可能，做出一個「品質真正對得起價格」的保健食品品牌？
學習國際經驗，打造不一樣的台灣品牌
於是，我們決定從國外高品質保健食品的經驗中學習，嘗試打造一個不同於台灣一般市場的品牌方向。
這也是為什麼，從一開始，歐瑞納美就以「國際品牌」為定位，你會看到我們的包裝以英文為主，同時也清楚標示所有符合法規的中文資訊。
我們相信，質感不是浮誇，而是對細節的堅持。而這樣的產品質感，也確實受到許多老客戶長期的支持與喜愛。
一個簡單卻重要的問題：我們敢不敢天天吃？
創業初期，我們心裡一直反覆問自己一句話：如果這是給自己與家人吃的產品，我敢不敢每天吃？也正是因為這個問題，在 2013 年，我們正式成立了ORIENT NATURE® 歐瑞納美。「Orient」，代表東方；「Nature」，代表天然草本。我們希望，把真正安心、天然的保健食品，不只帶給台灣，也帶向全世界。
創業初期的現實考驗，與工廠合作的艱辛
但理想很美，現實卻很嚴苛。對一家新創的小公司來說，要找到願意配合的工廠並不容易。我們曾接觸過不少工廠，也經歷過被拒絕、被質疑、被認為「量太小不值得合作」的階段。這段過程中，確實吃了不少苦。
直到後來，才逐步與現在的國際代工大廠合作，工廠具備 HACCP、ISO 等多項國際認證，這也是我們能夠安心交付給消費者的重要基礎。
把錢花在原料，而不是浮誇包裝
一路走來，我們選擇了一條比較辛苦、但相對安心的路。我們不做高價、厚重、華而不實的外包裝盒。不是因為不重視消費者，而是希望把每一分成本，真正用在原料與品質本身。即使因此犧牲部分利潤，我們仍希望讓產品價格更合理，並把這份成本回饋給長期支持我們的客戶。
同時，我們也投保了千萬元產品責任保險，不只是給消費者保障，也是給自己一份最安心的承諾。
為了健康，堅持植物性膠囊與透明選擇
因為我們自己長期偏向素食的飲食，也更深刻體會到草本植物性產品的重要性。在多數國內外品牌仍使用較便宜的動物性膠囊時，我們選擇與工廠反覆溝通，堅持採用當時仍屬少數、成本更高的植物性膠囊。我們不希望，膠囊本身反而破壞了全草本配方原本的用心。
此外，市面上許多產品會使用有色膠囊，是為了避免消費者直接看到內容物。但我們選擇大多數產品使用透明、無色的植物膠囊。即使因此曾產生誤解、退換貨與額外成本，多年來，我們仍然選擇堅持。因為我們相信，只要是為了健康，這就是正確的方向。
我們始終相信的一件事
從創業第一天開始，歐瑞納美就用同樣的標準對待產品——把自己，當成真正的消費者。
我們始終相信：
保健食品，不該是少數人的奢侈品，
而是每個人都能安心選擇的日常食品。
ORIENT NATURE® 歐瑞納美，或許不是最會行銷的品牌，但我們希望，
能成為一個你願意長期信任、長期選擇的品牌。為你，也為我們自己，守住一份真正天然草本、安心的選擇。