歐瑞納美® 30天滿意保證 | 30 Days Guarantee

ORIENT NATURE® 歐瑞納美在台灣已經深耕已經超過10年，我們是一群保健食品的忠實消費者，由消費者起家的我們，希望給台灣及世界各地消費者一個真正天然，能安心食用，並平價的保健食品品牌。我們跟多家國內外知名品牌原料商，簽訂各種合約，每年持續不斷研發符合消費者喜愛的產品，也自主送SGS檢驗各項產品，產品投保千萬元新安東京海上產物保險，要給消費者及自己最安心的保障。我們的工廠擁有HACCP,ISO等各項認證，產品大多使用高品質植物膠囊，公開原料成分，就是希望給自己及所有消費者一個安全，高品質，素食，平價的真正優良品牌。

即使我們已經做出了相當大的努力，有些甚至超越很多同業的標準，但是還是有可能消費者會買到自己不適合產品，或是產品沒有達到自己預期效果，不符合個人體質的狀況，所以由消費者起家的我們，最能了解消費者需要什麼，我們站在消費者的立場，提供超越超越法規七天鑑賞期，及超越大部分同業的 30天滿意保證，也就是 30天無條件退貨保證，徹底保障消費者的權益：

在首次商品體驗後，於收到商品  30 天內，聯繫客服提出「 30 天滿意保證」，已開封的產品也可以退貨，不需要說明理由及其他證據，我們會有專人為你處理全部退貨退款事宜。

我們也希望能收到您退貨的原因，這將成為我們未來不斷改進產品跟服務的想法跟動力，持續進行草本天然保健食品的改良跟提升服務。

（每筆訂單或同會員同商品僅提供一次退貨服務，請檢查商品後再申請退貨，消費者相同電郵或收件資料皆視為同一會員，歐瑞納美保有活動變更最終解釋權）

 30 天滿意保證步驟：

1. 聯繫客服提出「 30 天滿意保證」。

2. 由客服專人協助你處理退貨流程，並安排物流到貴府收取包裹或經由 7-11 進行退貨，運費將由我們支付。退貨過程，你不需要負擔額外任何費用，只需將所剩餘的商品、贈品或空包裝入箱即可。我們公司在收到退貨後，會立刻進行退款流程，約 7個工作天左右，會將款項進行匯款或退刷。若有任何疑問，可聯繫客服，會由專人為你處理完畢。